Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Инженер по Atlassian
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Инженер по Atlassian, който да поеме ключова роля в проектирането, администрирането, интеграцията и оптимизацията на инструментите от екосистемата Atlassian в рамките на организацията. Тази позиция е подходяща за професионалист с опит в Jira, Confluence, Jira Service Management, Bitbucket и свързани добавки, който разбира както техническите аспекти на платформата, така и бизнес процесите, които тя подпомага. Ролята изисква способност за работа с вътрешни екипи, анализ на нуждите на потребителите, автоматизация на работни потоци и поддържане на стабилна, сигурна и мащабируема среда.
Като Инженер по Atlassian, ще участвате в конфигурирането и поддръжката на системи, които подпомагат разработката на софтуер, управлението на проекти, ИТ обслужването и вътрешното сътрудничество. Ще работите в тясно сътрудничество с екипи по разработка, DevOps, ИТ поддръжка, сигурност и бизнес заинтересовани страни, за да гарантирате, че платформите са правилно настроени, ефективно използвани и съобразени с организационните цели. Очаква се да предлагате подобрения, да внедрявате добри практики и да осигурявате високо качество на потребителското изживяване.
Успешният кандидат има силни аналитични умения, внимание към детайла и практически опит с администриране на Atlassian среди в облачна, локална или хибридна инфраструктура. Ще бъдете отговорни за управление на разрешения, схеми, екрани, полета, работни потоци, автоматизации, интеграции с външни системи и поддръжка на плъгини. Освен това ще подпомагате миграции, обновявания, стандартизация на конфигурации и документиране на процеси.
В тази роля комуникацията е също толкова важна, колкото и техническата експертиза. Ще обучавате потребители, ще консултирате екипи относно най-добрите начини за използване на платформата и ще съдействате при решаване на инциденти и сложни казуси. Ще анализирате текущото състояние на средата, ще идентифицирате рискове и възможности за оптимизация и ще работите по инициативи за повишаване на ефективността, прозрачността и проследимостта на работата.
Идеалният кандидат е проактивен, организиран и ориентиран към резултати. Той или тя умее да балансира между оперативна поддръжка и стратегическо развитие на платформата. Ако имате интерес към системна администрация, автоматизация, интеграции и подобряване на вътрешни процеси чрез Atlassian решения, тази позиция предлага отлична възможност да окажете реално въздействие върху начина, по който екипите планират, изпълняват и проследяват своята работа.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Администриране и поддръжка на Jira, Confluence и други Atlassian инструменти
- Конфигуриране на работни потоци, схеми, полета, екрани и разрешения
- Изграждане и поддръжка на автоматизации за оптимизиране на процесите
- Интегриране на Atlassian платформи с външни системи и вътрешни услуги
- Подпомагане на миграции, обновявания и промени в архитектурата на средата
- Диагностициране и разрешаване на технически проблеми и потребителски казуси
- Създаване и поддържане на документация, стандарти и добри практики
- Обучение и консултиране на потребители и вътрешни екипи
- Наблюдение на производителността, сигурността и надеждността на платформата
- Сътрудничество с DevOps, ИТ, сигурност и бизнес екипи по подобрения
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит с администриране на Jira, Confluence и свързани Atlassian продукти
- Добро разбиране на работни потоци, разрешения, схеми и конфигурации
- Практически опит с Atlassian Cloud, Data Center или Server среди
- Умения за работа с автоматизации, скриптове или REST API интеграции
- Опит с плъгини и добавки като ScriptRunner, Tempo или подобни решения
- Разбиране на ITSM, Agile, DevOps или процеси по управление на проекти
- Силни аналитични и комуникационни умения
- Способност за приоритизиране и работа по множество задачи едновременно
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с Jira и Confluence в реална работна среда?
- Работили ли сте с Atlassian Cloud, Data Center или Server?
- С кои автоматизации или интеграции в Atlassian сте най-горди?
- Имате ли опит с плъгини като ScriptRunner, Tempo или Insight/Assets?
- Как подхождате към оптимизация на сложни работни потоци?
- Как осигурявате сигурност и правилно управление на достъпа в платформата?
- Участвали ли сте в миграции или големи обновявания на Atlassian среда?
- Как обучавате потребители с различно ниво на техническа подготовка?
